Mesafeli Satış Sözleşmesi

Bu Mesafeli Satış Sözleşmesi; Blacktop Coffee Roasters® (“Satıcı”) ile site üzerinden ürün satın alan müşteriler (“Alıcı/Tüketici”) arasında, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında çevrim içi olarak kurulmuştur.

1. Taraflar

• Satıcı: Blacktop Coffee Roasters®
• İletişim: blacktopcoffee.shop@gmail.com | +90 543 677 22 06
• Alıcı/Tüketici: Siparişi veren gerçek kişi

2. Konu

Alıcının, Satıcı’ya ait web sitesi üzerinden seçtiği ürünlerin satışına ilişkin koşulları kapsamaktadır.

3. Sözleşmenin Kurulması ve Sipariş Süreci

• Alıcı ürün(ler)i seçer ve sepete ekler.
• Alıcı teslimat bilgilerini ve ödeme yöntemini girer.
• Alıcı siparişi onaylar; ödeme adımı iyzico üzerinden gerçekleştirilir.
• Siparişin kabul edilmesi ve onaylanması halinde Alıcıya sipariş teyidi e-posta ile iletilebilir.

4. Ürün Bilgileri, Fiyat ve Ödeme

Ürünlerin fiyatı; KDV dahil olacak şekilde web sitesinde gösterilir. Kargo/teslimat ücreti sipariş ekranında ayrıca belirtilir. Ödemeler kredi kartı/banka kartı ve diğer seçenekler ile yapılabilir; kredi kartı işlemleri iyzico ödeme altyapısı üzerinden güvenli olarak yürütülür.

5. Teslimat

Satıcı, siparişi Alıcının talep ettiği teslimat adresine ulaştırmakla yükümlüdür. Teslimat koşulları ve iade süreçleri ayrıca “Teslimat ve İade Koşulları” sayfasında detaylandırılmıştır.

6. Cayma Hakkı

Alıcı, ürünleri teslim aldığı tarihten itibaren 14 (ondört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

Cayma hakkının kullanılması için ürünün orijinal ambalajında ve kullanılmamış/açılmamış olması esastır. (Ambalajı açılmış/hijyenik ürün niteliği taşıyan hallerde ilgili istisnalar uygulanabilir.)

7. Cayma Hakkının Kullanılma Usulü

Cayma hakkınızı kullanmak için, iade talebinizi blacktopcoffee.shop@gmail.com adresine iletebilirsiniz. Satıcı talebinizi değerlendirerek iade sürecinin nasıl ilerleyeceğine dair bilgilendirme yapar.

8. İade ve Ücretin Geri Ödenmesi

Cayma kapsamında yapılan iade işlemlerinde; ürün alındıktan sonra inceleme yapılarak iade uygunluğuna karar verilir. Uygun görülmesi halinde, tahsil edilen bedel Alıcı’ya ödeme yöntemi üzerinden iade edilir. İade süresi bankanın işlem sürelerine bağlı olarak değişebilir.

9. Garanti ve Ayıplı Mal

Alıcının, ürünle ilgili mevzuattan doğan ayıplı mal/garanti hükümleri kapsamında hakları saklıdır. Ayıplı mal halinde mevzuata uygun şekilde başvuru yapılır.

10. Uyuşmazlıkların Çözümü

Tüketici, şikayet ve itirazları için ilgili mevzuatta öngörülen mercilere başvurabilir. Uyuşmazlıklarda tüketici hakem heyeti ve/veya tüketici mahkemeleri yetkili olabilir.